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소개
본 개인정보 처리방침은 https://vibepico.com의 VibePico 및 관련 앱에 적용됩니다. VibePico은 미국 와이오밍주 유한책임회사인 Xhorizon Labs LLC("VibePico", "당사")가 운영합니다. Xhorizon Labs LLC는 본 방침에 설명된 개인정보에 대해 책임을 집니다. 이 페이지에서는 당사가 수집하는 정보, 그 목적, 공유 대상, 보관 기간, 그리고 정보를 다운로드하거나 삭제하는 방법을 설명합니다.
수집하는 정보
- 계정 정보 — 이름, 이메일 주소, 아바타, 그리고 Google 또는 Apple로 로그인하는 경우 해당 서비스가 제공하는 계정 식별자.
- 사용자가 만든 콘텐츠 — 어시스턴트에게 보내는 프롬프트와 메시지, 업로드한 이미지·오디오·동영상, 사용자를 위해 생성된 이미지와 동영상, 고객지원에 보낸 메시지.
- 가입 및 보안 데이터 — 가입 시 IP 주소, 이를 통해 추정한 국가, 언어. 남용을 막는 데 사용합니다(예: 한 네트워크에서 만들 수 있는 계정 수 제한, 가입 무료 크레딧을 메일함당 한 번만 지급. 이를 위해 이메일 주소의 단방향 해시를 보관합니다).
- 마케팅 어트리뷰션 — 당사를 처음 알게 된 경로: 캠페인(UTM) 파라미터, 광고 클릭 식별자(Google의 gclid 등), 유입 사이트, 처음 방문한 페이지. 가입 시 계정과 함께 저장됩니다.
- 이용 및 기기 데이터 — 사용한 기능, 방문한 페이지, 기기 유형, 운영체제, 브라우저. 당사의 분석 도구로 수집합니다.
- 쿠키 — 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키, 언어와 환경설정을 기억하는 쿠키, 위 어트리뷰션에 사용하는 퍼스트파티 쿠키.
- 결제 정보 — 결제는 Stripe와 PayPal이 처리합니다. 당사는 주문 정보(상품, 금액, 통화, 상태)와 결제 대행사가 반환하는 결제자 이메일, 이름, 거래 식별자를 보관합니다. 전체 카드 번호는 받거나 저장하지 않습니다.
정보 이용 목적
- 서비스 제공: 생성 작업 실행, 채팅과 미디어를 라이브러리에 저장, 크레딧 잔액 관리.
- 결제 처리, 크레딧 지급, 영수증 발송, 환불 및 지불 거절 처리.
- 계정, 보안, 고객지원 관련 안내.
- 사기 및 남용 탐지와 방지.
- 서비스 이용 현황과 신규 사용자 유입 경로를 파악하여 서비스를 개선하기 위함.
당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 사용자의 콘텐츠를 자체 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
AI 제공업체
VibePico에 글쓰기, 생성 또는 편집을 요청하면 프롬프트와 첨부한 미디어가 해당 요청을 처리하는 AI 제공업체로 전송됩니다. 현재 제공업체는 다음과 같습니다:
- DeepSeek — 채팅 어시스턴트(언어 모델).
- EvoLink 및 KIE — 이미지 및 동영상 생성.
- 선택한 모델에 따라: fal.ai, Replicate 또는 Google(Gemini).
제공업체는 짧은 시간(약 2시간) 동안만 유효한 서명 링크로 미디어를 받습니다. 각 제공업체는 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 콘텐츠를 처리합니다. 제공업체를 추가하거나 제외하면 이 목록을 업데이트합니다.
기타 서비스 제공업체
- Cloudflare — 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장소.
- Stripe 및 PayPal — 결제.
- Resend — 트랜잭션 이메일.
- Google 및 Apple — 로그인(선택한 경우).
- Plausible 및 OpenPanel — 제품 분석.
- GitHub — 암호화된 데이터베이스 백업.
또한 법률 준수나 공공기관의 적법한 요청에 응하기 위해, 또는 당사나 사용자의 권리·재산·안전을 보호하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.
사용자가 관리하는 공유
채팅과 미디어는 기본적으로 비공개입니다. 채팅을 공개하거나 결과 링크를 공유하면, 다시 비공개로 바꾸거나 삭제할 때까지 링크를 가진 누구나 볼 수 있습니다.
보관 기간
- 계정과 콘텐츠는 계정이 존재하는 동안 보관됩니다.
- 채팅을 삭제하면 메시지와 프롬프트가 삭제되며, 해당 채팅에서 생성된 미디어는 계정을 삭제할 때까지 라이브러리에 남습니다.
- 계정을 삭제하면 채팅, 프롬프트, 생성 기록, 업로드 및 생성한 미디어, 지원 티켓, 로그인 수단, API 키가 영구 삭제되고 프로필은 익명화됩니다(이름, 이메일, 아바타, IP 주소, 어트리뷰션 데이터가 삭제됨).
- 결제 기록(주문, 구독, 크레딧 내역)은 계정 삭제 후에도 이름과 프로필에서 분리된 상태로 세무·회계·지불 거절 규정이 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
- 무료 크레딧을 한 번만 지급하기 위한 이메일 해시는 남용 방지를 위해 보관되며, 이를 이메일 주소로 되돌릴 수 없습니다.
- 데이터베이스 백업은 암호화되어 있고 로그인 세션과 토큰을 포함하지 않으며 30일 후 자동 삭제되므로, 삭제된 데이터는 그 기간 내에 백업에서도 사라집니다.
데이터 보안
전송 구간 암호화, 암호화된 백업, 접근 통제, 정기 점검을 시행합니다. 미디어는 비공개 저장소에 보관되며 당사 서비스를 통해서만 제공됩니다. 인터넷 전송은 100% 안전할 수 없지만, 당사는 정보를 보호하기 위해 지속적으로 노력합니다.
사용자의 권리
언제든지 개인정보를 열람, 정정, 다운로드 또는 삭제할 수 있습니다:
- 데이터 다운로드 — 설정 → 프로필 → 내 데이터 다운로드에서 프로필, 채팅, 생성 기록, 주문, 크레딧이 담긴 JSON 파일을 받을 수 있습니다.
- 계정 삭제 — 설정 → 프로필 → 계정 삭제. 활성 구독이 먼저 해지되며 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다.
- 프로필 정정 — 설정 → 프로필.
이러한 요청이나 데이터 이용에 대한 반대·제한 요청은 contact@vibepico.com으로도 하실 수 있습니다. 사용자의 데이터는 미국 및 당사 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가에서 처리될 수 있습니다.
방침 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 이 페이지 상단의 날짜를 갱신하고, 필요한 경우 서비스 내 공지로 알려드립니다.
문의하기
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