退款政策
Oraclip(oraclip.com)订阅和积分充值的退款、取消及扣费错误处理方式。
最近更新: 2026-10-21
Oraclip(oraclip.com)订阅和积分充值的退款、取消及扣费错误处理方式。
最近更新: 2026-10-21
本退款政策适用于在 Oraclip(https://oraclip.com)购买的月付、年付订阅以及一次性积分充值,是服务条款的组成部分。Oraclip 由美国怀俄明州有限责任公司 Xhorizon Labs LLC 运营(以下简称"Oraclip""我们")。Oraclip 是数字服务,付款成功后积分会立即发放到你的账户。
你可以随时在 设置 → 账单 中取消订阅。取消后不会再自动续费;当前计费周期结束前,你的套餐和已发放的积分仍可正常使用。取消订阅不收取任何费用。
由于积分到账后即可使用,付款原则上不予退款。但我们会逐一审核每个申请,以下情况通常会予以退款:
一次性积分包无需订阅即可购买,自购买起有效 365 天,退款同样按上述规则审核。
已用于生成图片或视频的积分不予退款。退款后,相应积分会从你的账户中扣除。
请在扣款后 14 天内发邮件至 contact@vibepico.com,或在控制台提交工单,并附上你的 Oraclip 账户邮箱和收据上的订单号。我们会在 3 个工作日内回复。
退款会原路退回到你付款时使用的方式(银行卡、PayPal 或其他付款方式)。视银行或支付机构处理速度,通常需要 5–10 个工作日到账。退款完成后,你会收到我们发送的退款确认邮件。
如果你对某笔扣款有疑问,请先联系我们——这通常比向银行或 PayPal 发起争议更快解决。存在未结拒付的账户,在争议解决前可能会被暂停使用。
我们可能会不时更新本政策,页面顶部的日期为最近一次更新时间。政策变更不影响变更前已发生付款的退款处理。
Oraclip 由 Xhorizon Labs LLC 运营。账单或退款问题:contact@vibepico.com。