En qué podemos ayudarte
- Cuenta e inicio de sesión — problemas para iniciar sesión, verificación del correo o eliminación de la cuenta.
- Facturación — suscripciones, recargas de créditos, recibos, cancelaciones y reembolsos.
- Generaciones — un video o una imagen que falló, salió mal o usó más créditos de lo esperado. Las generaciones fallidas se reembolsan automáticamente; si algo no te cuadra, avísanos.
- Colaboraciones y prensa — alianzas, programas para creadores y consultas de medios.
Ayúdanos a responder más rápido
Escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta de Oraclip e incluye:
- Qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar.
- El enlace del chat o de la generación, o el número de pedido de tu recibo, si se trata de un trabajo o pago concreto.
- Una captura de pantalla, si tienes una.
Si iniciaste sesión, también puedes abrir un ticket de soporte en Configuración → Tickets.
Enlaces útiles
- Precios y planes
- Skills — plantillas listas para imágenes y videos
- Prompts — prompts que puedes probar con un clic
- Términos de Servicio · Política de Privacidad