システムの不具合
タイムアウト、プロバイダーのエラー、画像の欠落があった場合は、同じプロバイダーで 1 回だけ自動で再試行します。それでも失敗した場合は確保したクレジットを返却します。実際の金額はクレジット履歴で確認してください。まとめて生成した場合、失敗した写真は 1 枚ずつ精算されます。
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一人 1 枚ずつ写真をアップロード
人物やペットごとに番号付きの枠を使い、必要なら別角度の写真も追加できます。人物 8 人・ペット 3 匹まで、参考写真は合計 10 枚まで。短いラベルを付けると見分けやすくなります。
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生成前に写真をチェック
生成前に端末内で、小さすぎる顔、低解像度、ぼやけ、暗さをチェックします。ブロックされた写真ではクレジットはかかりません。警告を確認し、人数とペットの数を確定してください。検出が使えない場合もあります。
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まず無料で 1 枚、次に 2K HD
条件を満たす認証済みの登録者には、透かし入り 1K 写真 1 枚分の 10 クレジットを付与します。有料の 2K 写真は透かしなしで 1 枚 10 クレジット。合計と残高は生成ボタンの横で確認できます。
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比較・ダウンロード・印刷
それぞれの顔を参考写真と見比べます。1 枚ずつのダウンロード、完了分の ZIP、4×6・5×7 の印刷レイアウトが使えます。カードも作れます。
AI 家族写真の作り方：一人ずつの写真の選び方
鮮明で最近の写真を選んでください。顔の高さは 200 ピクセル以上が目安です。顔が小さすぎると細部が足りません。
正面向き・明るい光
最近の写真・フィルターなし
サングラスや顔が隠れた写真
顔が小さすぎる
AI について正直に
顔が変わることがある理由
AI は写真を描き直します。鮮明な参考写真でも、顔の細部、年齢、手、ペットの模様が変わることがあります。照明の違い、古い写真、小さな顔、大人数の場合は特に見比べが大切です。共有する前に一人ずつ確認し、AI 生成であることを明記してください。どのシーンやプロンプトでも本人そっくりになる保証はありません。
確認とやり直しの流れ
生成する前
写真のチェック結果を確認し、必要に応じてより鮮明な参考写真に替えてください。ブロックされた写真では生成料金はかかりません。
結果が届いたら
元の写真と結果を並べて見比べます。端末での検出が使える場合は、顔の切り抜きを確認の補助に使えます。検出は本人確認ではなく、全員が正しいことを保証するものでもありません。
有料タスクは 1 回無料でやり直し
似ていない人がいれば、その人を選んで参考写真を差し替えるか別角度を追加してください。正常に完了した有料タスクは 1 回無料でやり直せます（1 アカウント 1 日 3 回まで、UTC 基準）。登録時のギフトは対象外です。
それでもうまくいかないときは
別の参考写真を試すか、タスク番号とフィードバックを添えてサポートにご連絡ください。無料のやり直しは無制限ではありません。似ていないことへの不満は、決済の技術的な問題とは別に扱います。
うまくいかなかったとき
更新やダブルクリックをしたとき
タスクのリンクかマイフォトから進行状況を確認できます。同じ内容を重ねて送信しても、既存のタスクが返され、クレジットが二重に確保されることはありません。復旧を待つ間は、別の生成を始めないでください。
安全上のブロック
安全上の理由でブロックされたタスクは確保したクレジットを返却し、別のプロバイダーで再試行しません。使用許可のある写真だけをアップロードしてください。お子さまの写真は親または保護者の許可が必要です。
写真の取り扱い
24 時間
非公開の参考写真は 24 時間で期限切れになります。期限後はアクセスできなくなり、定期的なクリーンアップで保存データが削除されます。
期限なし
非公開の生成結果は、削除するまでアカウントに残ります。写真、タスク全体、アカウントはいつでも削除できます。
いつでも
アカウントの設定から、参考写真、タスク、アカウントを削除できます。タスクを削除すると結果にもアクセスできなくなります。ほかの処理中のタスクで使われている参考写真は、そのタスクの削除または期限切れまで保護されます。
生成時には参考写真を AI プロバイダーに送信します。プロバイダー側のコピーは、そのプロバイダーの保存条件に従います。端末での顔検出では、本人を識別する特徴データを作成・保存しません。アップロード前にプライバシーポリシーをお読みください。 写真のプライバシーポリシー
AI 家族写真についての質問
テンプレートを選ぶと生成が始まりますか？
いいえ。テンプレートの選択と写真の準備は、生成とは別です。参考写真、人数、許可、表示されたクレジットを確認してから、生成ボタンを押してください。
写真を変えずに無料でやり直せますか？
いいえ。対象となる有料タスクで、選んだ人の参考写真を差し替えるか別角度を追加してください。有料タスク 1 件につき 1 回、アカウント全体で 1 日 3 回（UTC 基準）までです。新しい結果がより似ることは保証されません。
印刷レイアウトで解像度は上がりますか？
いいえ。4×6 と 5×7 のレイアウトは画像全体をそのまま収め、実際の印刷密度を表示します。AI による高画質化、透かしの削除、プリントの注文は行いません。